FAQ

Quels sont vos délais de livraison? 

Les délais de livraison peuvent varier selon plusieurs raisons et ne sont malheureusement pas en notre contrôles. Nous suggérons un délai entre 24h et 2 semaines pour les items en stock. 

Est-ce possible de se procurer uniquement les matériaux? 

Chez MCGEE il est possible d'acheter uniquement les matériaux pour vos projets.

Puis-je retourner ou échanger mon produit? 

Une fois la commande placée et payée, vous avez 30 jours inclusivement pour faire un retour ou un échange sur certains produits de pose et de couvre-planchers, ces modalités peuvent être sujettes aux changements selon le produit et des frais de retour de 15-20% sont à prévoir. À noter que tous produits coupés (tapis, prélarts, membranes) sont une vente finale. S'il vous plaît, nous contacter pour plus d'informations si vous avez un retour/échange à faire. 

Avez-vous les mêmes produits dans toutes vos succursales? 

Oui ! Nous pouvons avoir les mêmes produits dans toutes nos succursales. S'il vous plaît, nous contacter si vous aimeriez avoir un produit spécifique dans l'une de nos succursale pour voir ou acheter.